Прямая интеграция с Манго Телеком

Реализовали прямую интеграцию с Манго Телеком. 

Что это даёт?

• простую и быструю настройку;
• высокую надёжность благодаря отсутствию промежуточных сервисов;
• историю звонков в карточке клиента;
• возможность прослушивать записи разговоров прямо из Агбис.

Если вы уже пользуетесь Манго, ничего менять не потребуется. При входящем звонке система автоматически откроет карточку клиента с его именем, информацией о заказах и запланированных выездах.

Все звонки сохраняются в истории клиента, а записи разговоров доступны для прослушивания непосредственно из программы.

Польза для оператора: вся необходимая информация о клиенте находится перед глазами, её не нужно искать вручную.

Польза для менеджера: меньше времени уходит на разбор спорных ситуаций, ведь вся история общения и записи звонков собраны в одном месте.