Нейроконтент для химчистки: как привлекать новую аудиторию

Что такое нейроконтент простыми словами

Нейроконтент — это изображения, видео, тексты и другие материалы, созданные с помощью искусственного интеллекта. В маркетинге сейчас особенно активно набирают популярность нейровидео. Они постепенно приходят на смену статичным картинкам и дают бизнесу новые возможности для рекламы и продвижения. Можно создать яркий ролик с нуля, быстро протестировать идею и получить визуал, который по уровню картинки напоминает работу большой продакшен-студии.

Звучит, прямо скажем, слишком хорошо. Но нет ли здесь нюансов и подводных камней? Есть, и предостаточно. В этой статье разложим всё по полочкам и покажем на конкретных примерах, как нейроконтент может работать для привлечения новых клиентов.

Как не плодить «нейрослоп»

Сейчас главная ошибка бизнеса в работе с нейросетями заключается в том, что многие воспринимают их как волшебную кнопку: написал пару слов, нажал «сгенерировать» и получил шедевр. На практике так не работает. Без идеи, сценария, референсов и контроля качества нейросети производят контент, который можно смотреть разве что спиной с закрытыми глазами.

В профессиональной digital-среде для такого контента уже есть отдельное название: «нейрослоп», или AI slop. Так называют низкокачественные картинки, видео или текст, созданные бездумно. Например, те самые видео, где у человека внезапно появляется лишняя конечность, лицо живёт своей жизнью, ткань ведёт себя как жидкий металл, текст на вывеске выглядит как иероглифы на пирамиде Хеопса... ну, вы поняли. 


Пример нейрослопа. Девушка должна была просто отдать заказ, но что-то пошло не так.

Конкретный пример

Чтобы не говорить абстрактно, давайте разберём конкретный пример. Посмотрите видео, которое наша команда разработала специально для таргетированной рекламы сети химчисток «Чистофф» в Брянске. А дальше мы расскажем как мы его использовали.

   Если YouTube почему-то не открывается:

Мы настроили таргет на широкую платежеспособную аудиторию. Что особенно важно - новую аудиторию, т. е. сразу исключили клиентов химчистки. Задача стояла не продать услугу в лоб, а, запомниться, чтобы человек не пролистнул объявление на первых секундах. Также мы намеренно несколько раз показываем лого и вконце ролика озвучиваем название химчистки.

В этом и весь «секрет». Продажи в лоб через соцсети с каждым годом работают всё хуже, а в сфере услуг клиенту ещё и нужен конкретный повод для обращения. Клиент идёт в химчистку только когда испачкался, а не потому что ему понравилась реклама или он урвал купон со скидкой 70%.

Но вы можете заранее познакомить человека с брендом, чтобы к моменту, когда вы ему действительно понадобились, вы были первыми о ком он подумал. А для этого хорошо было бы показать пользователю разную рекламу и не один раз.

Нейросети в вашей ленте

Значит ли это, что теперь нужно срочно забить всю ленту сообщества нейророликами и забыть про обычный контент? Конечно нет. Если публиковать только генерации, даже если они безупречны с технической стороны, аудитория быстро устанет. Нейроконтент лучше работает не как замена всему маркетингу, а как яркий акцент: ролик, который выбивается из привычной ленты, цепляет внимание и не вылетает из головы через минуту скроллинга.

При этом обычный контент никуда не исчезает. Реальные фото работ, видео из цеха, советы технологов, отзывы клиентов и примеры «до и после» по-прежнему нужны. Нейроролики помогают привлечь внимание, а живой контент помогает убедить человека, что перед ним настоящая химчистка, которой можно доверить вещи.

Можно экспериментировать и делать необычные штуки. 

Почему важно постоянно быть на виду

У интернет-маркетинга есть накопительный эффект. Если запускать рекламу только тогда, когда сезон уже начался, вы догоняете спрос, а не управляете им. Часть клиентов к этому моменту уже вспомнит конкурентов, увидит их рекламу или просто выберет первую знакомую химчистку.

Поэтому в несезон важно работать не только с теми, кто готов принести вещи прямо сейчас. Главная задача в этот период: заранее познакомить аудиторию с брендом, запомниться и занять место в голове клиента до начала повышенного спроса.

И здесь нейроконтент как раз хорошо ложится в общую механику продвижения. Он не требует от человека немедленно нести в химчистку чистую куртку. Его задача в другом: сделать так, чтобы к моменту реальной потребности название вашей химчистки уже было знакомым.

Вместо выводов

Нейросети — инструмент, который может сильно упростить работу, но не сделает её за вас. Как и хороший утюг в цеху: сам по себе он ещё не гарантирует идеальные стрелки на брюках.

Если соцсети вроде бы ведутся, посты выходят, а новых клиентов больше не становится, возможно, проблема не в соцсетях. Скорее всего, хромает система: цепляющего контента, рекламы с четкими целевыми действиями и дальнейшей работы с теми, кто уже проявил интерес.

В этом и заключается концепция СММ 2.0 от АГБИС: не выкладывать посты ради постов, а связывать контент, видеокреативы, таргет и работу с аудиторией в одну понятную систему продвижения.

Подробнее об СММ 2.0