Агбис Call-центр
Агбис Call-центр — для улучшение качества общения с клиентами химчистки за счет получения сотрудниками Call-центра подробной и оперативной информации по клиенту и его заказам непосредственно в момент получения звонка. Модуль интегрируется с цифровой мини-АТС или телефонами на базе операционной системы Android и позволяет при поступлении звонка автоматически находить в базе данных химчистки клиента, отображать его контактные данные и статистическую информацию. Для обратной связи с клиентами в модуле предусмотрен "План звонков", а для формирования заданий водителям на получение и доставку заказов на дом — "План выездов".
Модуль Call-центр имеет универсальную внутреннюю структуру, благодаря которой его можно
быстро подключить к любому SIP-провайдеру, вести записи всех разговоров, в любое время
их прослушать. С сервисом Mango Telecom можно настроить прямую интеграцию, что позволяет
использовать все возможности телефонии Мango в связке с модулем.
Применяется в составе программно-аппаратного комплекса Агбис.
Основные функции модуля Call-центр:
• быстрое подключение к любому sip-провайдеру;
• при входящем звонке информация о клиенте и его заказах;
• запись всех звонков;
• исходящие звонки из программы;
• воспроизведение записанного разговора;
• быстрое создание выезда из звонка;
• быстрое создание заказа из звонка.
Смотреть все видео по программе Call-центр.
Экосистема продуктов Агбис
Агбис - это программно-аппаратный комплекс, состоящий из специализированного программного обеспечения для автоматизации предприятий сферы бытовых услуг, включая химчистки, прачечные, чистку ковров, ателье, ателье по ремонту обуви и других, в так же автоматического приёмного пункта Чистомат. Экосистема Агбис позволяет выстроить эффективное управление предприятием и упростить контроль над всеми процессами компании.
Другие продукты экосистемы Агбис
Самые популярные товары и услуги по версии наших клиентов для автоматизации химчисток, прачечных, обувных мастерских и других предприятий сферы бытового обслуживания.
Отзывы
О компании АГБИС
Компания АГБИС более 15 лет разрабатывает и внедряет программное обеспечение для химчисток, прачечных и других сфер бытового обслуживания, которое способно существенно облегчить ваш бизнес. АГБИС предлагает своим клиентам не только современную аппаратно-программную эко-систему продуктов, но и высококвалифицированную техническую поддержку, обучение персонала и гарантийный (постгарантийный) сервис.
Награды
Наши партнеры
Контакты
г. Калининград, ул. А. Невского, д. 59 корп. 1, эт. 5
г. Новокузнецк, пр-кт Кузнецкстроевский 23, оф. 3
