Получите дополнительный доход от вашей клиентской базы уже через 30 дней с услугой Контакт Центр от АГБИС!
- Средний показатель рентабельности затрат за первый месяц 250%.
- За 6 месяцев эффективность вложений вырастает в 3 раза.
- Подходит для ежемесячного применения.
Главная
Контакт Центр
Контакт Центр
Контакт Центр — услуга для комплексной работы с клиентской базой предприятия сферы бытового обслуживания.
Услуга включает:
- — возврат потерянных клиентов,
- — мотивацию повторных заказов для разовых клиентов,
- — увеличение среднего чека,
- — сокращение среднего периода посещения,
- — выявление "адвокатов бренда" и "токсичных клиентов",
- — перевод недовольных клиентов в стадию лояльности,
- — сбор информации об уровне сервиса компании,
- — генерацию положительных отзывов.
Накопительный эффект и
окупаемость 1 месяц!
Услуга Контакт Центр обладает накопительным эффектом, что подтверждено статистикой. Это означает, что клиент, на возврат которого потрацены средства единоразово, начинает приносить доход на регулярной основе. На графике отображена статистика четырёх химчисток, которые воспользовались услугой Контакт Центр.
Если доход за первый месяц редко приближается к сумме 100 000 руб., то уже через 6 месяцев доход от этих же клиентов составляет в среднем 500 000 руб.
Что вы получите?
Увеличение количества заказов
Увеличение количества заказов происходит за счёт возврата потерянных клиентов, мотивации разовых клиентов на совершение повторного заказа, сокращения среднего периода посещения вашей компании.
Повышение среднего чека
Увеличение среднего чека происходит за счёт подбора оптимального предложения, мотивирующего клиента на совершение заказа. Предварительный анализ даёт представление о действующем среднем чеке и помогает рассчитать параметры для его повышения.
Сокращение периода посещения
Предварительный расчёт среднего периода посещения позволяет сформировать выборку потенциальных клиентов, которые дополнительными визитами сократят период посещения вашего предприятия, то есть будут приходить чаще.
Видео
Кейсы
Рентабельность затрат 641%
В компанию АГБИС обратилась химчистка из г. Сыктывкар. В рамках услуги "Контакт Центр" было совершено около 1300 звонков.
Стоимость тарифа составила 78 000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 203 заказа на сумму 468 456 руб. Около 60% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 641,10%.
Стоимость тарифа составила 78 000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 203 заказа на сумму 468 456 руб. Около 60% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 641,10%.
Рентабельность затрат 475%
В компанию АГБИС обратилась химчистка из г. Сыктывкар. В рамках услуги "Контакт Центр" было совершено около 1300 звонков.
Стоимость тарифа составила 34000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 90 заказов на сумму 150 298 руб. Более 60% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 474,99%.
Стоимость тарифа составила 34000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 90 заказов на сумму 150 298 руб. Более 60% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 474,99%.
Рентабельность затрат 459%
В компанию АГБИС обратилась обувная мастерская из г. Екатеринбург. В рамках услуги "Контакт Центр" было совершено около 350 звонков.
Стоимость тарифа составила 18000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 25 заказов на сумму 73 000 руб. Более 25% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 458,89%.
Стоимость тарифа составила 18000 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 25 заказов на сумму 73 000 руб. Более 25% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 458,89%.
Рентабельность затрат 366%
В компанию АГБИС обратилась химчистка-прачечная из г. Москва. В рамках услуги "Контакт Центр" было совершено около 500 звонков.
Стоимость тарифа составила 24500 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 40 заказов на сумму 80 000 руб. Более 57% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 366,10%.
Стоимость тарифа составила 24500 руб. В результате работы сервиса сделано порядка 40 заказов на сумму 80 000 руб. Более 57% клиентов оформивших заказ не воспользовались предоставленными бонусами. Рентабельность затрат составила 366,10%.
