СМС: что происходит с ценами и доставкой сообщений?

28.10.2024

Недавно Билайн прислал уведомление о повышении стоимости СМС более чем на 20%. Это заставляет задуматься: а подешевеют ли когда-нибудь СМС? Пока это остаётся в области мечтаний, важно помнить, что СМС — далеко не единственный способ связи с клиентами.

Альтернативы СМС в Агбис
Для общения с клиентами вы можете использовать удобные и современные каналы, интегрированные с программой Агбис:

- Push-уведомления в мобильное приложение.
- Сообщения в WhatsApp.
- Рассылки через SIM-карту с помощью SmsSender.

Как оптимизировать рассылки?
Агбис позволяет автоматически комбинировать каналы для разных типов сообщений:
- Для индивидуальных уведомлений подойдут Push, WhatsApp или SmsSender.
- Для массовых рассылок: отправляйте Push-уведомления тем клиентам, у которых есть мобильное приложение, а оставшимся - сообщения через СМС.
Настроить это можно один раз, и программа будет распределять рассылки сама.

"Депутатская" под запретом?
Недавно один из наших клиентов столкнулся с неожиданной проблемой: оператор заблокировал СМС из-за слова "Депутатская" в тексте сообщения.
Это связано с использованием операторами спам-фильтров, которые блокируют сообщения с определёнными стоп-словами. При этом сами списки этих слов не публикуются, что усложняет диагностику проблемы.

Комментарий оператора:
"Сообщения были заблокированы спам-фильтром по слову “Депутатская”. Запрос на добавление слова в исключения направлен."

Если ваши сообщения вдруг перестают доходить до клиентов, причиной могут быть такие неожиданные стоп-слова. В подобных случаях обращайтесь к нам за помощью — мы свяжемся с оператором и проверим текст.

Подведём итоги:
Стоимость СМС растёт, но есть современные альтернативы, которые помогают сократить расходы и оптимизировать доставку сообщений. А если возникнут сложности с блокировкой, мы всегда готовы помочь разобраться!