Основные изменения в версии Агбис 24.3
15.08.2024
Общие изменения
Расширили историю клиента. Теперь при создании клиента фиксируем в истории: ФИО клиента, электронную почту, адрес, телефон и дату рождения. Теперь легко можно проверить, менялись ли данные в карточке клиента или нет! (Агбис Химчистка)
- Добавили два новых источника данных, которые будут полезны при автоматическом расчёте заработной платы сотрудников в зависимости от оплаченных заказов: Оплаченные заказы за смену и Оплаченные заказы (без привязки к пользователю). (Агбис Химчистка)
- При расчёте заработной платы сделали возможность для дополнительных коэффициентов собирать информацию по сотруднику, а не по организации. Это позволит настроить дополнительные вознаграждения сотрудникам. (Агбис Химчистка)
Маркетинг
- Расширили возможности автоматического анкетирования клиентов после выдачи заказа. Добавили в шаблон сообщения с анкетой макрос со ссылкой на заказ, где клиент может выставить оценку. А также добавили клиенту за оценку заказа. И информирование и о хорошей/плохой оценке по заказу через “Типы изменений”.
- В “” добавили возможность массово снять признак активности у клиентов выбранного сегмента. Опция позволяет поддерживать базу клиентов в актуальном состоянии, одним действием отключая клиентов, которые давно не посещали предприятие. Изменение особо актуально для компаний с большой базой данных, т.к. позволяет ускорить поиск клиентов. (Агбис Химчистка)
- В “Операциях с клиентами” запоминаем параметры, по которым создан каждый сегмент клиентов. Теперь посмотреть эти параметры можно в любой момент, даже когда они уже забылись. (Агбис Химчистка)
- Расширили историю действий в "Операциях с клиентами". Теперь видно какую дисконтную схему назначили сегменту клиентов, какой процент скидки установили, или как называется запланированная по сегменту рассылка сообщений. (Агбис Химчистка)
- В шаблон сообщения о готовности заказа добавили новые макросы: ссылка на фотографии услуг; ссылка на заказ.
- Добавили отображение рекомендованных клиенту услуг в приложении Агбис Клиент при оформлении заказа в Агбис Приёмке. Они подбираются на основе анализа услуг, которыми клиент пользовался ранее. Эти автоматические рекомендации будут показаны на экране планшета при оформлении заказа в Агбис Химчистке.
- При проведении массовой рассылки сообщений клиентам добавили возможность указать в тексте сообщения новые макросы с ФИО клиента и/или остатком бонусов клиента. (Агбис Рассылка)
- Добавили возможность выгружать акции и новости на сайт и в мобильное приложение (в ПМП и ПСК) заранее, до начала их действия, чтобы привлечь интерес потенциальных клиентов. (Агбис Химчистка)
- Добавили в “” возможность выбора типа клиентов, на которых этот пакет услуг распространяется. Теперь можно ограничить применение Пакета услуг только физическими лицами, сделав его недоступным организациям (юридическим лицам).
Приёмка, заказы
Исправили ситуацию, при которой в журнале заказов отображался долг у оплаченного заказа. Теперь при онлайн-оплатах, информация об оплате отображается корректно в журнале заказов. (Агбис Химчистка)
- Если клиент вовремя не забрал заказ и по нему было начислено пени, то теперь в описании услуги отображено количество дней просрочки, за которые начислено пени. Ранее отображалась только дата начала начисления и приходилось считать количество дней вручную. (Агбис.Химчистка)
- Теперь можно исключить из начисления пени определенные группы клиентов, а также клиентов с определенным типом лояльности. Например, не начислять пени VIP-клиентам. (Агбис Химчистка)
- Добавили новый функционал - , который позволяет смотреть, какие именно услуги нужно выдать на какую дату.
- Теперь в Агбис Приёмке можно выдавать заказы через подтверждение личности клиента с помощью цифрового кода в СМС. Рекомендуем использовать при выдаче заказов через партнёрские ПВЗ, а также, если клиент не взял с собой или потерял квитанцию. Клиенту нужно будет сообщить сотруднику код, отправленный на его телефон для подтверждения получения им своего заказа. (Агбис Приёмка)
- Добавили возможность указывать универсальный формат номера телефона, подходящий под любую страну, что позволяет фиксировать в карточке клиента иностранные номера телефонов. Изменение будет полезно компаниям, обслуживающим иностранцев. (Агбис Химчистка)
- Улучшили работу с прайс-листами в заказе. Особенно полезно изменение будет тем, у кого их много. Потому что ранее при выборе прайс-листа в заказе открывался большой список прайсов и договоров, что затрудняло поиск нужного варианта. Теперь отображаются только активные договора и прайс-листы выбранного клиента, что значительно упрощает работу. (Агбис Химчистка)
- Расширили историю услуги в заказе информацией о статусе накладных, в которых данная услуга присутствовала. Теперь не обязательно искать накладную с конкретной вещью, чтобы увидеть принята ли она. Статус можно увидеть непосредственно в заказе в истории по конкретной услуге. (Агбис Химчистка)
Выездное обслуживание
- Произвели полную интеграцию (фискализация и эквайринг) с новым терминалом для курьера . Это компактное, мобильное устройство с быстрой печатью.
- Добавили в Агбис Приёмку новую печатную форму "Маршрутный лист" в отчёты. Теперь можно легко распечатать её на принтере или посмотреть на экране. (Агбис Приёмка)
Автоматизация цеха
- В Агбис Цех добавили специальный звуковой сигнал при выполнении работ с последней вещью заказа. Новый звуковой сигнал сообщает о том, что заказ полностью выполнен и его можно передавать на доставку. (Агбис Цех)
- В Агбис Цех добавили инструмент для измерения скорости интернета, чтобы пользователи всегда могли проверить качество соединения и избежать сбоев в работе приложения. (Агбис Цех)
- Значительно переработали и расширили возможности . В этот журнал попадают услуги, которые должны обязательно пройти через технолога (начальника цеха). В результате изменений добавили несколько автоматических способов регистрации услуг в этом журнале в дополнение к ручной регистрации. И реализовали ещё множество полезных изменений, обо всех из них читайте в документации. (Агбис Химчистка)
- Существенно упростили панель управления в журнале контроля технолога, теперь состояния "Требует финальное одобрение", "Не обоснованные" "Одобренные" объединены в одно "В работе". (Агбис Химчистка)
- Сделали автоматическое обновление журнала контроля технолога по таймеру, теперь технолог будет видеть все вновь поступившие изделия требующие контроля автоматически. (Агбис Химчистка)
- Сделали возможность отправки комментария клиенту по смс прямо из журнала контроля технолога, это поможет уведомить клиента о деталях обработки и получить его электронное согласие. (Агбис Химчистка)
- Для предприятий, которые на партнёрских условиях обмениваются между собой услугами (отдают на чистку партнёрам) и автоматизировали этот процесс, реализовали возможность сканирования бирок на рабочих местах цеха в формате QR. (Агбис Рабочее место)
- Теперь выделяем белым цветом фон активного рабочего места, к которому подключен USB сканер. Это позволит сотрудникам цеха верно определять на каком РМ находится сканер в данный момент, и при необходимости, переключаться на нужное. (Агбис Рабочее место)
- Наладили работу приложения Агбис Сканер в модуле Агбис Рабочее место. Теперь можно переключаться между рабочими местами и сканировать изделия на выбранном рабочем месте с помощью приложения Агбис Сканер так же эффективно, как с помощью стационарного сканера. (Агбис Рабочее место)
- В случае если автоматизирована загрузка/выгрузка машин обработки вещей и на одном РМ ведётся работа с несколькими машинами, сделали очевидным, какая программа активна на данный момент. Теперь за счёт цветового выделения активной программы всегда будет понятно, в какую программу машины попадёт сканируемая услуга. (Агбис Рабочее место)
- В Агбис Цех добавили новый режим фотографирования с помощью встроенной в устройство камеры. Теперь фотографирование услуг стало быстрее благодаря оптимизации размера и качества фотографий. (Агбис Цех)
- Реализовали отправку СМС на подтверждение клиенту. Это особенно полезно коврочистам: водитель забирает ковер и везет в цех, где его измеряют и оценивают объем работ, затем сразу отправляют клиенту сообщение для подтверждения стоимости прямо из приложения. (Агбис Цех)
- Сделали автоматическую печать бирки на рабочих местах (Агбис Цех).
- Уделили особое внимание быстродействию приложения Агбис Цех и обеспечили совместимость с последними версиями мобильных операционных систем. (Агбис Цех)
Кассы, чеки, оплаты
- Теперь правильно ограничиваем сумму оплаты бонусами в соответствии с глобальной настройкой "Максимальный % оплаты с бонусного счета". Если попытаться списать больше бонусов, то программа автоматически уменьшит её до суммы, соответствующей проценту, который указан в глобальной настройке. Это позволит не допустить переплат бонусами в заказе. (Агбис Химчистка)
- Если клиент желает не забирать сдачу, а положить её на свой депозит, то по этой операции в Агбис Приёмке будет отбит чек. Ранее чек на пополнение депозита со сдачи не регистрировался. (Агбис Приёмка)
- Дополнили автоматическое распределение суммы списываемых бонусов с имеющихся у клиента начислений возможностью вручную выбрать бонусные начисления, с которых будет осуществлено списание. (Агбис Химчистка)
- Усовершенствовали функционал разнесения оплат (переплат) по заказам и счетам. Добавили возможность выставлять счета и разносить оплаты на фирмы, которые являются агентами. Подробнее о том, как и агентам, читайте в документации. (Агбис Химчистка)
- Привели в порядок статусы начисленных клиентам бонусов. Теперь статус каждого начисления отражает его состояние: активное, погашенное, просроченное. (Агбис Химчистка)
- Ранее при оплате бонусами могли возникать переплаты, связанные с режимом округления сумм в заказе. Чтобы таких переплат не возникало, при оплате бонусами добавили анализ режима округления, при котором был оформлен заказ. (Агбис Химчистка)
- Сделали автоматическую подстановку кассы при приеме банковских платежей. Теперь в отчетах будет отображаться информация по кассам приёма банковского документа. (Агбис Химчистка)
- Для российских компаний добавили функцию, позволяющую автоматически формировать чек коррекции из-за отсутствия тега 2108. (Агбис.Химчистка)
- В Агбис Приёмку добавили интеграцию с торговым эквайрингом для онлайн-касс и . (Агбис Приёмка)
- Реализовали интеграцию с интернет-эквайрингом для клиентов из Узбекистана.
Оповещения
- В приложении SMSSender добавили новую функцию фоновой отправки СМС-сообщений. Теперь сообщения будут отправляться, даже если приложение свернуто, и больше не нужно следить за тем, чтобы оно постоянно было открыто на телефоне.
- В шаблон сообщения о готовности заказа добавили новые макросы: ссылка на фотографии услуг; ссылка на заказ.
- При проведении массовой рассылки добавили возможность указать в тексте сообщения новые макросы с ФИО клиента и/или остатком бонусов клиента. (Агбис Рассылка)
- Добавили возможность редактировать шаблоны сообщений с кодами подтверждения. Ранее они были прописаны жёстко, теперь же каждая компания может настроить их по своему усмотрению. (Агбис Химчистка)
Отчеты, Аналитика
- Переработали отправку отчетов по подписке, которые были по какой-либо причине пропущены и не сформированы в назначенные дату и время. Например, если сервер выключен и отчет не отправился, то в тот момент, когда ПК будет запущен, отчет будет отправлен. Ранее нужно было ждать следующий цикл отправки, чтобы получить пропущенный отчет.
- Усовершенствовали проверку на правильность e-mail адресов при отправке писем. (Агбис.Химчистка)
- В Агбис Аналитике упростили получение данных за один и тот же период в разных годах. Можно сравнить как с конкретным годом, так и за последние, например, 5 лет. (Агбис Аналитик)
- Добавили настройку, которая позволяет в аналитических отчетах задать расположение итогов по умолчанию: в начале или в конце списка. Ранее приходилось в каждом построенном отчете менять расположение итогов. (Агбис Аналитик)
- Стандартизировали все поля, которые используются в аналитических отчетах. Привели их к единым названиям. Ранее в разных отчётах название одинаковых параметров могло отличаться. (Агбис Аналитик)
Ссылка на заказ
- Добавили новый способ оплаты: виджет ввода номера банковской карты для интернет-эквайрингов Т-Банк (Тинькофф) и Промсвязьбанк, ранее присутствовала возможность оплаты только методом СБП.
- Улучшили механику раздела оплаты: в случае, если клиент использует бонусы для оплаты и указывает сумму, превышающую допустимую, то он увидит об этом блокирующую информацию с автоматическим выводом максимально допустимого размера бонусов.
- Улучшили вид страницы просмотра фото в десктопной и мобильной версии, а также добавили возможность сохранения фото на мобильных устройствах.
- В раздел подтверждения заказа добавили новое поле подтверждения: Я согласен с обработкой персональных данных в соответствии со статьёй 9 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ (ред. от 06.02.2023) "О персональных данных".
- В разделе подтверждения заказов для клиентов Казахстана отобразили пункты, соответствующие их законодательству.
Дашборд
- Ранее внутри раздела "Платежи" были представлены только общие данные сумм оплат по приёмным пунктам и городам, теперь есть возможность смотреть более подробную статистику по способам оплат каждого приёмного пункта и города по отдельности.
- Добавили новый показатель LTV: метрику, оценивающую средний доход, который бизнес может ожидать от одного клиента за всё время его взаимодействия с химчисткой.
- Добавили возможность ручного обновления данных в Дашборде в дополнение к автоматическому обновлению. Теперь можно самостоятельно обновлять данные, если это необходимо.
Персональное мобильное приложение (ПМП)
- Добавили возможность скрывать историю заказов в ПМП. Это полезно, если требуется скрыть от клиента исторические суммы, которые он уже потратил на услуги химчистки. Или если это требуется для выполнения законодательства некоторых стран.
- Теперь при оплате в мобильном приложении пользователь увидит доступную к оплате сумму бонусов, рассчитанную с учетом настроек конкретной химчистки. Также, если для некоторых услуг установлен запрет на их оплату бонусами, это будет отображено.
Новые интеграции
- Добавили интеграцию с торговым эквайрингом для онлайн-касс и . (Агбис Приёмка)
- Реализовали интеграцию с интернет-эквайрингом для клиентов из Узбекистана.
