Как оформить заказ на повторную чистку?

11.05.2023

Как часто у вас бывают ситуации, когда клиент недоволен выполненной работой химчистки и возвращает вещь на повторную обработку? 

В этом случае приемщику требуется переоформить заказ, но у приемщика нет и не должно быть прав на редактирование выданных заказов. Как поступить в таком случае?

Мы реализовали в программе следующий сценарий:

- Приемщик сканирует штрих-код квитанции выданного заказа или штрих-код бирки.

- В появившемся окне будет предложен выбор: открыть выданный заказ или создать новый на основе услуг из текущего. При создании нового потребуется выбрать услуги, которые нужно добавить в новый заказ на повторную чистку.

- И таким образом будет создан идентичный заказ, с заполненными реквизитами выбранной услуги на основе прошлого. При необходимости просмотра информации по прошлому заказу есть возможность перехода к нему.

- Вы можете подключить контроль за такими заказами
в программе через уведомление вашему технологу. Из журнала изменений можно отслеживать количество подобных заказов и принять необходимые меры, чтобы свести их к минимуму. Тем самым, не злоупотреблять частыми возвратами на перечистку.



Ваш #АГБИС